Wsparcie techniczne w czterech krokach!
W sytuacji, gdy alarm generatora jest uruchomiony
1.1 Sprawdź panel sterowania generatora.
1.2 Jeżeli wyświetla się informacja o „zatrzymaniu awaryjnym”, przyczyną jest wciśnięty przycisk zatrzymania awaryjnego,
» Wycisz alarm przyciskiem resetowania klaksonu, a następnie przekręć czerwony przycisk korka w prawo oraz zresetuj alarm przyciskiem resetowania faulu.
1.3 Jeżeli widzisz komunikat 'awaria ogrzewania’ to powinieneś sprawdzić stan wody. wchłodnicy – w razie potrzeby dolej wody. W sytuacji, gdy poziom jest w normie należy skorzystać z pomocy autoryzowanego serwisu.
Nacisnąłeś przycisk rozrusznika a generator się nie uruchomił? Naciśnij przycisk trzy-krotnie, jeżeli nie działa oznacza to, że:
2.1 Istnieje możliwość, że paliwo mogło się skończyć – odkręć korek i zatankuj.
2.2 Mogło dojść do zaciągnięcia powietrza. W takiej sytuacji skontaktuj się z autoryzowanym serwisem.
Co należy sprawdzić, jeżeli zasilanie jest wyłączone, a generator nie jest uruchomiony:
3.1 Czy na ekranie jest alarm?
3.2 Czy generator jest w trybie automatycznym?
3.3 Czy jest generator jest zatankowany?
3.4 Czy poziom oleju oraz wody jest prawidłowy?
3.5 Czy napięcie akumulatora jest odpowiednie?
Jeżeli wszystko jest w normie skontaktuj się z autoryzowanym serwisem.
Formularz powiadomienia o awarii
Za pomocą formularza na naszej stronie możesz poinformować nas o awariach oraz usterkach w naszych produktach. Uprzejmie prosimy o kompletne uzupełnienie formularza celem sprawnej weryfikacji problemu.